CANCEL POLICY

キャンセルポリシー

ルシアメディカルグループ
キャンセルポリシーについてのご案内

メンズルシアでは、できる限り多くの患者様にスムーズにご予約・ご来院いただけるよう、キャンセルポリシーを設けております。

ご予約の直前変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などが発生した場合、他の患者様のご予約機会にも影響が生じてしまうため、ご理解とご協力をお願いしております。

ご予約のキャンセル・変更をご希望の場合は、所定の期限までにご連絡をお願いいたします。
なお、変更可能期限を過ぎてからのキャンセル・変更につきましては、理由を問わずキャンセル料が発生いたします。

ひとりでも多くの患者様に快適にご利用いただけますよう、皆様のご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

各クリニックの診療時間は、クリニック一覧ページよりご確認ください。
当日キャンセルは、いかなる理由であれ施術1回分の消化となります。
遅刻に関しては、全身含むご契約の場合は30分以上の遅刻、ヒゲ・デリケートゾーンご契約の場合は10分以上の遅刻で照射できず消化扱いとなります。先にあげている時間以内の遅刻であれば、照射部位をカットしての照射となります。
ご予約時間は施術の開始時間となっております。洗顔・お手洗い・麻酔代のお会計などの受付手続きは、必ずご予約時間までにお済ませいただきますようお願いいたします。ご予約時間までに施術を開始できない場合は、照射部位をカットしての照射となります。
ご予約の変更及びキャンセルは前日の18時までにご連絡ください。（同時刻内であれば、アプリからキャンセル可能です）
木曜日が休診日のクリニックで金曜日のご予約の変更及びキャンセルの場合は、木曜日の18時までに診察券アプリよりキャンセルの手続きをお願いいたします。アプリをお持ちでない場合は、クリニックまでメールをお送りください。